KONFLIKT MANAGEMENT

Nachträglich Konflikte zu lösen ist meist nicht so einfach! Besser ist es, wenn ein Team lernt, frühzeitig festzustellen, wann es zu einem Konflikt kommen könnte und vorab die entsprechenden Maßnahmen trifft.

 

Konflikte gehören zum alltäglichen Leben, auch im Beruf. Unterschiedliche Meinungen, Diskussionen und Verhandlungen können von Vorteil sein, Themen aus unterschiedlichen Perspektiven zu sehen. Jedoch kann daraus auch leicht ein handfester Streit entstehen.

 

Unser Workshop hat das Ziel, Konflikte erst gar nicht weiter eskalieren zu lassen, sondern ein gegenseitiges Verständnis zu wecken und dauerhaft stabile Kompromisse zu finden. Wichtig ist es daher, frühzeitig Konflikte zu erkennen, so können meist Konflikte schon gelöst werden oder zumindest entschärft. Wir entwickeln mit Euch ein Konzept Konflikte zu erkennen und zu lösen, eventuell sogar einen Nutzen aus den unterschiedlichen Werten der Personen zu ziehen.

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Kernthemen:

• Definition von Kritik

• Wie erkennen wir, dass es grade nicht wirklich läuft – so früh wie möglich

• Definition einer gemeinsamen Vorgehensweise, um Kritik proaktiv und reaktiv zu äußern

• Was braucht es um „richtig zu streiten“ und um sich zu „vertragen“.

• Gruppendynamische Begleitung des Teams

• Stärkung des Teams (Workshop)